SUPPORT GMV - 7701063963 - Produit d'origine constructeur

« Accueil parfait »

« Mon véhicule a été pris en charge suite à un accident. Il a été réparé en peu de temps, équipe serviable, pas toujours très rapide, mais en même temps: deux personnes au comptoir pour gérer 5 voir 6 pôles différents. Hormis l'attente, rien de plus à signaler. »

« Bonjour, L'accueil et les conseils ont toujours été excellents. Très bon suivi du dossier par Mr RAGUENES. Vraiment aucune fausse note. »

« Un peu déçu pas de reprise de mon ancien véhicule pour l'achat du nouveau (occasion très récente) Et surtout après avoir fait remarquer qu'il ni avait pas de gilet jaune ni de triangle pas de geste commercial en m'offrant le kit Renault mais juste un vieux triangle et gilet jaune qui traînaient au fond du garage... Je ne sait pas si c'est la bonne façon de fidélise les clients. »

« Très bien reçu pour récupérer le véhicule neuf ,dans les bureaux ainsi que la personne qui nous fait la visite du véhicule.par contre très déçu du véhicule après une semaine de mise en route ,ainsi que le discours pour me préciser de la panne ,qui n'est pas très claire et que c'est normal tous les véhicule font pareil.je suis obliger de me renseigner moi même sur se problème qui ne me fait pas plaisir ,un véhicule a 21000 euros et 500 kilomètres qui a déjà des problèmes et qui ne sons toujours pas résolus sa n'est pas très professionnelle de votre garage ,une autre visite de ma part va très bientôt arriver avec cette fois une demande de rdv avec le directeur afin de régler une fois pour toute ma grosse déception. »