CLCN MOYEU ALIMENTATION EMBR A - 205947476R - Produit d'origine constructeur

« Lisibilité commerciale faible. Pour acheter un véhicule d’occasion, la concession oblige à acheter un pack vendu plus de 500€, dont la valeur intrinsèque semble loin de les valoir (ex pour la sécurité: triangle, gilet, tapis pour la modique somme de 180€, c’est ce que j’ai compris.) puis propose un financement qui annule justement ce pack. L’empressement du vendeur pour motiver le client à souscrire au financement (et ainsi empocher sa commission) renforce le caractère peu lisible de la proposition. Un financement devrait être utilisé pour ce qu’il est: aider au financement, et non pas servir une politique commerciale peu lisible pour le client. Je précise que le reste du service est impeccable. »

« Accueil très sympathique et très professionnel »

« Je suis un habitué des VO Renault. Tout mes véhicules viennent des différentes concessions de la région. C'était la première fois à Chateaulin et je vais assurément y revenir pour mon prochain véhicule. Nous étions à la recherche d'un modèle bien particulier à boite EDC pour mon épouse. Après avoir trouvé sur le net LE modèle que nous voulions, nous sommes allé à la concession. Première chose, on a pas l'impression de se faire sauter dessus par un commercial. On a pu ouvrir le véhicule sans devoir passer par l'accueil et se faire nos premières impressions. Au bout d'un moment un commercial est venu. Ce dernier se prénomme Thomas. Sympathique, à l'écoute, il nous à vraiment bien orienté. Nous avons pu essayer le véhicule sans soucis. Le prix du véhicule était assurément le meilleur. Pas d'équivalent sur le marché. Nous avons pris quelques jours pour réfléchir à notre projet. Là encore pas de couteau sous la gorge avec des paroles du style "Le véhicule va partir dans la journée, signez ici direct!". Nous avons finalement signé le bon de commande quelques jours plus tard et le véhicule est chez nous depuis une semaine. La préparation est excellente et le suivi derrière est au top! C'est pas compliqué, le véhicule est comme neuf! Vous n'avez pas l'impression d'avoir été oublié une fois le chèque donné. Un grand merci à Thomas pour son conseil et sa gentillesse. Merci à Renault Chateaulin pour la préparation du véhicule. »

« Tout s'est passé correctement malgré le retard de livraison, la concession Renault et son vendeur ont été professionnels et m'ont prêté un véhicule. »

« L'accueil à la concession Renault a été remarquable. Le contact s'est établi, j'ai été mis en confiance, dès mon arrivé, par Marina Tanguy. Quelques documents de nouveau à signer pour clore cet achat et point final positif. »