PREPARATION PONT AV - 383001346R - Produit d'origine constructeur

« Bonjour, dès notre arrivée à la concession Renault bodemer à morlaix, nous avons tout de suite été pris en charge par un vendeur de voitures, qui nous a fait par des véhicules disponible,véhicules d occasion car c est ce que nous cherchions. 2 voitures retenaient notre attention. Nous avions donc décidé de prendre quelques jours de réflexions. Nous sommes donc retourné voir Ewen( le vendeur,très sympa,à l écoute,de bon conseils ) pour acheter la megane estate. La commande de la voiture c est super bien passée car nous avons été très bien conseillé. La livraison du véhicule c est fait plus tôt que prévu.l ensemble des papiers et dossiers on été effectués par charlène (très professionnelle, accueillante,souriante,très sympa,energique)la présentation et les explications sur le fonctionnement de la voiture ont été fait par Gregory (très sympa avec les clients, souriant,à l écoute,très professionnel). Nous sommes vraiment très satisfait de notre deuxième achat de voiture chez bodemer morlaix. Un grand merci à Ewen,Charlène et Gregory »

« De la commande à la réception de la voiture , j'ai eu le sentiment d'un grand professionnalisme le tout dans un cadre agréable et décontracté. »

« Je n'ai pas été satisfaite de la façon de communiquer, en effet je devais avoir ma voiture la semaine du confinement, je comprend très bien que pendant cette période rien n'était possible mais dés le déconfinement pas de nouvelles j'ai été obligé de contacter le garage à plusieurs reprises pour connaître l'avancement de ma livraison sans avoir de réelles réponses et surtout sans avoir d'appel pour me tenir au courant, je sais que cette période a été problématique pour tout le monde mais j'aurais apprécié d'avoir des messages pour être informée de l'avancée de la livraison. Par contre le personnel de l'agence de Ploërmel est très agréable »

« Parfait! Parfait! »

« Bon service seul le fait de devoir payer par virement et non plus par chèque pose un soucis de logistique et de frais . Le commercial devait me fournir une explication sur le carnet de garantie d'origine et devait reprendre contact avec moi mais rien,Dommage. »