LIGNE ECHAPPEMENT - 200204424R - Produit d'origine constructeur

« Nous avons commandé une spring au mois de juin des que les précommandes ont été ouvertes. L'équipe est très sympa et accueillante et se démène pour répondre à nos questions. ce que je trouve dommage, c'est qu'à la sortie du véhicule nous n'avions pas d'infos de tarif exact. c'est nous qui avons fait nos propres recherches. Aussi ils manquent d'infos sur plusieurs points dont il me sembles qu'ils devraient savoir.... De plus le jour de ma livraison j'ai été vraiment peiné qu'aucun mécanicien ne vienne m'aider à récupérer mon autoradio. J'ai dû me débrouiller seule avec le vendeur (sans outils) et je l'ai endommagé.... Pour moi cela aurait pu faire parti d'un geste de service simple.... Dommage. Sinon je suis (pour le moment) très contente de mon véhicule. Et reviendrais dans cette concession. »

« professionnel »

« A l'atelier ma voiture a été bien révisée,mais c'est la prise de r.d.v. qui par contre a été plutôt désastreuse; je l'ai faite par internet puis ai demandé une confirmation par téléphone et là j'ai dû patienter + de 20 minutes le 1ère fois (attente sans musique,silencieuse);j'ai donc raccroché et rappelé la standardiste n'arrivant pas à me passer l'atelier a pris mes coordonnées, je devais être rappelée avant midi ....Aucun appel de la journée j'ai dû rappeler, là encore attente un certain temps avant d'avoir enfin quelqu'un qui a noté la date du r.d.v. que j'avais demandé puisqu'il n'avait été noté nul part. Je n'étais pas chez moi et n'avais donc pas de documents avec le n° directe de l'atelier et ne pouvais pas non plus me déplacer pour prendre un r.d.v. sur place. »

« toujours bien recu le personnel a notre ecoute et je recommande d aller chez RENAULT COUTANCES »

« nous sommes très satisfaits de l'accueil reçu par RENAULT LAMBALLE, la disponibilité, l'amabilité et la gentillesse de l'ensemble du personnel. Nous avons privilégié RENAULT Lamballe pour l'achat de notre véhicule et son entretien eu égard à leur sérieux. »