CANALISATION ALIMENTATION MOTE - 169315295R - Produit d'origine constructeur

« Réactivité impeccable »

« Bon service sur place (explications claires et efficaces sur le fonctionnement du véhicule.) Ensuite, nous sommes livrés à nous-mêmes et toutes les formalités ne sont pas remplies. Nous avons été obligé de relancer la concession afin d’obtenir un code qui finalement s’avère inefficace pour se connecter à My Z.E.. Le service Renault qui traite ces problèmes, ne l’a toujours pas résolu. À la concession de Flers, on nous propose les services de bornes de charge tout en nous précisant qu’elles ne fonctionnent pas. Je suis obligée de constater qu’il y a un manque de maîtrise du service après-vente à Flers. Dommage. Nous serons obligés par la suite de nous adresser à la Concession Renault de Caen. »

« C'est la première fois que je franchi l'entrée d'une concession Renault avec quelques appréhensions (j'étais plus un client de marques étrangères) mais j'ai eu l'opportunité de rencontrer le Directeur Mr ANTON qui a été attentif à mes attentes et énergique afin de limiter le retard de livraison du véhicule commandé, merci Mr ANTON. Ceci étant, j'ai aussi rencontré l'attaché commercial Mr LOPEZ qui a tout fait pour répondre à mes interrogations et j'en ai été satisfait. Maintenant découvrir le nouveau véhicule Duster, c'est une surprise favorable et je recommande au public d'en faire la connaissance car franchement il n'a plus aucun complexe et il se situe à un bon niveau et dépasse même des gammes plus prestigieuses à niveau égal bien entendu. Seul sentiment négatif personnel, la publicité du nouveau Duster ne valorise pas du tout le véhicule qui mérite une approche beaucoup plus favorable auprès du public car encore une fois le nouveau Duster ferait rougir certaines marques. »

« très satisfaite de la rapiditée et du suivi de la commande de la voiture le personnel très attentionner envers clients »

« Depuis longtemps toutes mes opérations de maintenance se font dans cette concession, jamais je n'ai eu aucune désillusion. Chaque fois les travaux m'ont été expliqués, les délais ont été respectés, et le vehicule m'a été rendu dans un état de propreté supérieur à celui dans lequel il était quand je l' ai déposé. De plus à chaque fois il m'a été proposé un véhicule de remplacement, ou bien j' ai été reconduit à mon domicile. »