ABSORBEUR VAPEUR CARBURANT - 149504164R - Produit d'origine constructeur

« Qualité du service, amabilité : que demander de plus ? »

« J ai acheté une Renault capture récemment et j en suis très satisfaite. L accueil est au top de toute nos demandes, le personnel très sympathique et à l écoute des clients, ça donne envie de revenir . Bravo à toute l équipe Renault ???? »

« Très bonne réception à l'accueil..... remise du véhicule ainsi que la présentation à la hauteur des prestations . Merci à toute l'équipe Cordialement Alain Chretien »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Prise a l heure Sms pour prévenir qd fini Parfait »