REFROIDISSEUR AIR SURALIMENTAT - 144969107R - Produit d'origine constructeur

« De la décision d'achat à la réception du véhicule, un très bon service de la part de tous les intervenants et je n'ai que des compliments à leur intention. Cependant, lors de mon passage à la concession pour organiser la visite des 2000 kms, le personnel qui se trouve à la réception n'est pas forcément avenant. je conçois que les personnes soient occupées, mais un simple bonjour ou un signe de tête fait parti de l'accueil clientèle. »

« en plus de la révision annuelle, ils lavent la voiture c'est un plus »

« Mr Severe avait convenu d'une date de remise de clé un samedi. Si je n'avais pas appelé le vendredi pendant qu'il était en vacances, je n'aurai pas su qu'il n'y avait pas de remise de clé le samedi et qu'il n'y avait aucun moyen de s'arranger car la voiture n'était même pas au planning. Le personnel de Renault a été très efficace et m'a proposé un rdv le mardi et m'a attendue à 18h car j'avais une heure de route. Cependant je n'ai jamais reçu de message d'excuse de Mr Severe à qui j'ai portant exprimé très clairement mon mecontentement le vendredi. En effet j'avais vendu mon ancienne voiture le jeudi et recommençait à travailler le mardi sans pouvoir prendre de congés pour venir... Cette journée de travail plus le week end des fêtes à été très compliqué sans véhicule et je m'en serais bien passer vu le prix que j'ai dépense pour le nouveau vehicule et la route que j'ai fais exprès ! Enfin Mr Severe m'avait annoncé un paiement par virement. Heureusement que j'ai demandé un chèque de banque au cas où en le retirant, ma banque m'a informée qu'il était impossible de verser la somme totale d'un coup par ce biais à cause des limitations. Sur ce coup là j'ai eu un peu de chance au moins.... »

« tout c très bien passer le véhicule prêt rapidement y a un super vendeur qui s’appelle ROMAIN dune gentillesse rare et que je remercie et une super équipe au garage , a recommander »

« Très efficace et réactif merci je recommande »