COURROIE CRANTEE DISTRIBUTION - 130288608R - Produit d'origine constructeur

« Excellent accueil de M. Dagorne directeur et M. Michard vendeur véhicule neuf. Je suis heureux de renouer avec Renault Dacia que j'avais délaissé depuis plusieurs années. La formule de financement qui m'a été proposée et que j'ai choisie me convient parfaitement. Merci à l'équipe Renault de Sarzeau »

« Très bon accueil lors des deux rendez vous. Grande disponibilité pour répondre à nos questions. Compétence de toutes les personnes rencontrées; commercial, administratif,pour la prise en main du véhicule. »

« très bonne accueil , rapidité de l intervention par rapport a notre disponibilité merci pour tout »

« Je réside dans le sud de la France et commander un véhicule dans le nord, uniquement sur photo n'était pas chose commune pour moi. Ce Volvo XC60 même d'occasion, ne coûte pas le prix d'une simple baguette de pain....j'ai toutefois été rassuré par M Couvreur au téléphone sur l'état à priori correct de ce véhicule. Après avoir consulté des avis plutôt élogieux sur cette concession, et être mis en confiance par un véhicule couvert par la garantie de 12 mois de Renault, je me suis lancé. Je suis satisfait du véhicule, même si pas très bien nettoyé, l’aspect général est conforme à mes attentes. Ce véhicule a tout de même 4 ans, je suis conscient qu'il faut rester correct sur le niveau de ses exigences. Donc bon point sur cet aspect de l'affaire. En revanche, il y a eu un loupé sur les délais de livraison qui n'ont pas été respectés, mon dossier n'ayant pas été transmis dans les temps au service concerné. Faute à la période, à priori, c'était le moment des vacances pour le vendeur et certains de ses collaborateurs ne semblaient pas avoir toutes les pièces en main. J'ai du revenir de la mer ou j'étais en vacance avec ma famille pour réceptionner le véhicule. Heureusement que je n'avais pas vendu l'ancienne voiture.... Je comprends que ce genre de désagrément puisse arriver, surtout en période de vacance, ce que je comprends le moins, c'est que l'on m'avait promis qu'un chef des ventes devait me rappeler, un petit geste commercial serait envisageable, type tapis de sol ou autres arrangements. Malgré mes deux ou trois appels, personne n'est revenu vers moi, dommage, cela m'aurait évité d'écrire ce commentaire et la note aurait été pour le coup de 5 étoiles !! »

« J'ai acheté le 18/03/2016 un Renault Grand Scénic d'occasion dans la concession Renault de Guingamp. Ce garage réalise pour moi un sans faute: commerciale très dynamique, efficace, et manifestement passionnée par son travail (bravo Mme ROLLAND), accueil naturel et chaleureux de toutes les personnes croisées dans la concession, prise en mains du véhicule parfaitement réalisée. Etant moi-même commercial dans un établissement bancaire, et suivi régulièrement sur la qualité de la prise en charge de la clientèle, je sais à quel point ce niveau de qualité est difficile à atteindre et je ne peux qu'un nouvelle fois renouveler toutes mes félicitations à la concession Renault de Guingamp et à toute son équipe. Jérémie BODINIER. »