COMMANDE BOITE VITESSE MANUELL - 341014140R - Produit d'origine constructeur

« Excellente prise en charge par l'équipe RENAULT de LOUDEAC »

« J'ai fait les portes ouvertes de plusieurs concessions de Marque différente en septembre car je souhaite changer ma voiture, mais c'est la première fois que je ne sais pas quoi acheter, entre les prix, les motorisations hybrides ou electriques, les délais, moyens de financement LOA etc.... Bref, je crois comme beaucoup d'entre nous qu'on ne sait pas choisir et c'est d'ailleurs pour cela que j'hésite parfois à me déplacer, j'ai peur de faire perdre du temps aux conseillers. Et bien, j'ai tout faux : au Garage Renault de Pontivy, J'ai eu le plaisir d'avoir une équipe qui a su me comprendre et me conseiller de manière objective sans m'aiguiller directement sur un modèle. J'étais à l'aise voilà tout. Equipe super pédagogique où j'ai appris beaucoup de chose me permettant de mieux savoir ce que je veux. Contrairement à d'autres concessions où on critique les concurrents pour vendre sa marque, ici il y avait toujours du respect quand j'évoquais d'autres marques, c'est très rare, et la méthode était plutôt de me montrer les qualités des modèles Renault plutôt que de m'expliquer les défauts des concurrents. L'équipe fait confiance à ses produits et ça se ressent. J'avoue que j'étais plutôt Peugeot jusque là, mais c'est à croire que ces derniers n'ont pas besoin de faire d'effort selon eux pour nous vendre leur voiture. Tant pis pour eux. Ma prochaine voiture sera une Renault, quand on voit l'accompagnement et la bienveillance alors qu'on vient juste voir les modèles, ça laisse présager un super suivi après l'achat. Désolé de cet avis un peu long, mais je sais que beaucoup de personnes sont comme moi et c'est ce genre de contact humain dont on a besoin pour se rassurer avant d'acheter une voiture (gros achat et c'est pas souvent). Alors merci à l'équipe, moment efficace et agréable à la fois. je vais acheter une Renault c'est sûr !... (mais j'hésites sur le modèle ;-), il faut que je repasse les voir ;-)) »

« Suite à un litige concernant une 1ère commande, j'ai constaté un SAV faisant preuve d'un très grand professionnalisme. La qualité des explications et l'implication du personnel pour satisfaire la clientèle n'est pas surfaite ! Je repasse donc mes commandes sur ce site sans hésitation. Pro - Efficace - Disponible »

« J'ai amené ma voiture pour une révision classique fin aout. Je savais que j'avais un feu qui ne fonctionnait pas mais je n'ai pas pensé le signaler . Le feu n'a pas été réparé alors que cet élément est dans la liste des points que le garage doit vérifier. Je l'ai signalé par mail et je n'ai eu aucun retour à ce jour. »

« Très content de mon véhicule, heureusement que je savais exactement ce que je souhaitais car le vendeur était médiocre. »