TAMPON ELASTIQUE AV G - 112202558R - Produit d'origine constructeur

« De notre 1ère démarche à la livraison de la voiture, tout a été correct. Pour les 1ères étapes liées au projet d’acquisition d’une voiture et aux questionnements légitimes y ayant trait, le commercial (Guillaume) a toujours été très attentif à nos demandes et a apporté, à chaque fois, les réponses à nos interrogations. Pour la dernière étape, lors de la récupération de la voiture, Thierry nous a bien expliqué les caractéristiques principales de la SANDERO STEPWAY et Lucille a conclu le RDV en nous communiquant l’ensemble des papiers administratifs. Le seul hic, c’est que la livraison, programmée initialement aux alentours du 10 février, a pris un peu de retard (remise de la voiture le 24 février). Être restée 2 mois sans seconde voiture est très handicapant quand, au quotidien, on utilise habituellement 2 voitures. En revanche, ce que je demande à l’avenir, c’est, que pour les contrôles à venir, les entretiens futurs et les éventuelles réparations, tout se passe aussi bien à l’atelier qu’à l’espace vente. Merci ???? beaucoup »

« Renault nous a vendu notre véhicule sans nous fournir le bilan du contrôle technique. Celui-ci devait nous être donné la semaine suivante mais cela fait 3 mois que nous l'attendons toujours. Y a t'il des vices cachés !!!! »

« Très bonne accueil, vendeur très aimable et très comptent, et à l'écoute de mes besoins je suis très satisfait Merci encore »

« 2 mois d'attente au lieu d'1 promis. J'ai demandé à ce que soit monté un attelage directement à la livraison... l'attelage n'a pas été commandé. Un défaut existant et constaté sur la reprise (Zoë) m'a été reproché alors qu'on m'avait dit que ce n'était pas grave au moment de la commande avec reprise. »

« Après l'appel du Commercial parce que je consultais un véhicule neuf sur le site, je me suis rendue chez Renault BaudemerAuto à Flers, sans conviction et au vu de l'accueil souriant, aimable et son professionnalisme, fait, que je suis repartie contente avec un nouveau contrat pour une Renault Clio Hybride avec la reprise de mon ancien véhicule, et sincèrement, je n'y croyais pas du tout. Un grand Merci à ce Monsieur »