JAUGE HUILE - 111406689R - Produit d'origine constructeur

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« véhicule conforme à la commande, livré dans les délais : rien à redire »

« J’etais en panne, le garage a bien géré mon problème et mis à disposition un véhicule en location et la réparation faite dans les délais Très bon accueil À conseiller »

« Autant le service de la Concession a coté Renault Lannion est Médiocre et je sais de quoi je parle. Ayant eu une Dacia Sandero pendant 9 mois. Chez Nissan j'ai trouvé une autre Monde, Compétence, Service et surtout une bonne écoute. Merci a Monsieur Nivet pour sa grande expérience ainsi que son service. Cordialement. »

« Depuis de nombreuses années je suis très satisfaite du travail réalisé par l'équipe de l'atelier de ST BRIEUC et cette fois encore. »