Pédalier Sport - Boîte de vitesses manuelle - DàG Renault Captur

« je suis contente de l'accueil, du temps de livraison du véhicule. Par contre la ou je ne le suis pas c'est quand je reviens vers Mr Fauvel pour une réclamation est qu'il ne veut pas en tenir compte. Effectivement j'ai acheté une clio comprenant bluetooth, GPS et j'estime que le GPS devrait être mis a jour lors de la vente du véhicule ce qui n'a pas été le cas. je vous réclame donc la mise a jour du GPS. J'attends une réponse favorable de votre part. cordialement. »

« Une équipe à l'écoute, disponible et des explications claires et précises sur le véhicule. Des délais respectés et une prise en main parfaite »

« le personnel de la concession est aimable, accueil agréable. Un peu limité sur le fonctionnement du RLINK, sur les questions "techniques" un peu pointues ainsi que les procédures "RENAULT" spécifiques au rlink store. Bonne volonté pour aider à trouver des solutions qui s'avèrent répondre tout ou partie à la question posée. Excellent accueil et grand professionnalisme de l'agent RENAULT de St QUAY PORTRIEUX. ( Mr LAGNEAUX) Aide très précieuse de sa part pour essayer de débloquer la situation (délai de livraison non respecté, et réponse "je ne sais pas" au secrétariat commercial de St BRIEUC). »

« Il s'agissait d'une prestation suite à un bris de glace (parebrise). Le personnel concerné a été disponible et accueillant. »

« Concession agréable avec des interlocuteurs accueillants, efficaces et à l'écoute du client. »