Kit complet Marchepied Renault Captur 2

« Bonjour ,le réceptionnaire M . LE MOAL ANTHONY ET SON MECANICIEN sont vraiment serviable et très sympathique , rarement vu ça !!! Par contre la facture m 'ai restée en travers de la gorge ,pour changer une pompe de gavage sur un capture de 2004 a 48000 km qui coûte 172 euros cela ma coûté 916,56 euros !!! d'après un expert cette pièce devrais tenir un minimum de 150000 a 200000 km !!! J' espère un très gros geste commercial de la part de Renault !!!! »

« mes premières appréhensions passées ( j 'ai de mauvais souvenirs de garage dans le passé) l'accueil, la réception pour la première visite, la prise de rendez vous et la livraison m'ont satisfaite et rassurée. J'ai donc fait part à mes proches, collègues et autres de cette bonne surprise. »

« Après quelques couacs, véhicule enfin livré. Mise en main parfaite. Sur le plan commercial Renault est en dessous de tout : aucun minuscule geste commercial ( une timbale, un parapluie, une bouteille de champagne… ) sur un véhicule de 48k€ . Le personnel très sympathique et faisant de son mieux n’est pas mis en cause bien sûr puisque tributaire de la politique Renault navrante. »

« Bonne prise en charge , rapide et personnel accueillant »

« Si vous voulez mon avis, autant je recommande la concession de Concarneau, autant je conseille de fuir le réseau Renault. Mon Juke est immobilisé depuis près d'un mois à la suite d'un défaut moteur. Plus de 15 jours pour obtenir un RV chez Renault Boulogne Billancourt pour m'entendre dire que Renault était incapable de prendre en charge une Nissan. On me renvoyait sans autre forme de procès avec mon véhicule au moment où le nouveau directeur du site est intervenu. Résultat, depuis le 10 avril, date de ce rendez-vous, j'attends que Renault me trouve un rendez-vous chez Nissan, qui a été fixé au 2 mai !!!! Je trouve cela inacceptable. Si l'on m'avait dit, dès le départ, que Renault malgré son alliance avec Nissan n'était pas en mesure de s'occuper des véhicules d'occasion commercialisés dans son réseau, je serais allé chez un autre constructeur. C'est d'ailleurs ce que je ferai la prochaine fois. Car,en plus, j'ai souscrit un crédit DIAC et une prolongation de garantie pendant 3 ans. Est-ce que Nissan va accepter de prendre en compte la garantie de Renault ???? Sincèrement vous méritez qu'on se tourne vers les constructeurs étrangers. »