Faisceau d’attelage - Renault ESPACE 5

« Je recommande vivement ce concessionnaire et son vendeur. Pour le moment, je n'ai aucun problème avec le véhicule acheté. »

« bien recu colis ,délais un peu long »

« Je reviens vers vous pour vous donnez comme vous me le demander par mail un avis favorable du suivi de mon duster . Et bien voila ,effectivement la couture du siege rien à redire trés bien faite et de plus en geste commercial mon essui glece arriere changé.Par contre au niveau du véhicule de prét trés sale ,il a fallu que je la lave en rentrant chez moi. J'ai de plus remis du gazol comme on me l'avez demander ,et a ma grande suprise pas de vérification de votre part . Et pour finir ,j'ai repris mon duster sale du côté conducteur ,alors que je l'avez lavé entierement avant de vous le remettre . Donc conclusion c'est comme si j'avez payé mon éssui glace ,car frais de lavage à 2 reprise pour les 2 véhicule .( aspirateur plus lavage ).Je reste donc sur ma posotion »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Service au top et accueil chaleureux ! Je recommande +++ »