Enjoliveur - RENAULT ARKANA

« J'avais rendez-vous ce matin pour la remise de mon nouveau véhicule. J'ai été très agréablement surprise par l'accueil qui m'a été réservé ! De la secrétaire qui était chargée des dernières formalités administratives jusqu'à la personne qui a effectué la prise en main, tout était parfait ! Ma voiture m'attendait dans le hall dédié, recouverte d'une housse, c'était comme un cadeau à déballer ! L'affiche de bienvenue, les petits chocolats, une vraie cérémonie ! Il ne manquait plus que le champagne ! Je suis absolument enchantée par l'élégance de cet accueil, associé au professionnalisme du personnel ! »

« Très bon accueil, sérieux et efficacité ! »

« Je me suis rendu 3 fois dans votre concession et à chaque fois j'ai vu des clients lassés ou énervés par un délai d'attente bien trop long repartir sans renseignement. Je ne vois pas comment un seul vendeur peut gérer ses rdv et renseigner les clients. Si je n'avais pas rencontré tout le professionnalisme et le charisme de Monsieur Karim AOUED je ne suis pas du tout certain que j'aurai acheté un véhicule dans votre concession. »

« La personne nous a très bien accueilli. Il a pris le temps de converser avec nous sans jamais nous mettre la pression pour le choix définitif du modèle de la voiture. Il a été bien à l écoute du genre de véhicule que nous recherchions et à su nous conseillé sur le choix du financement alors oui nous sommes très satisfait. De plus nous avions demandé la livraison le samedi et cela a été possible merci »

« Tout était bien du premier entretien avec le vendeur jusqu’à la réception de mon Scenic Une seule chose me gêne le GPS qui n’est pas à jour car toujours à 90km/h......à quand le changement? Merci »