Bavettes Avant ou arrière - RENAULT TWINGO

« Je n'ai pas été satisfaite de la façon de communiquer, en effet je devais avoir ma voiture la semaine du confinement, je comprend très bien que pendant cette période rien n'était possible mais dés le déconfinement pas de nouvelles j'ai été obligé de contacter le garage à plusieurs reprises pour connaître l'avancement de ma livraison sans avoir de réelles réponses et surtout sans avoir d'appel pour me tenir au courant, je sais que cette période a été problématique pour tout le monde mais j'aurais apprécié d'avoir des messages pour être informée de l'avancée de la livraison. Par contre le personnel de l'agence de Ploërmel est très agréable »

« j'ai acheté une clio fin décembre avec un impératif de livraison sous 3 jours, de prime abord , cela pouvait sembler simple ,mais il y avait quelques petits travaux de reprises à réaliser ... Axel , le vendeur, a été à la hauteur de nos attentes dans l'organisation et nous avons récupérés le véhicule en heure et en temps , fin prête, comme nous le souhaitions très bonne expérience que je ne peux que conseiller m.yobé »

« Bon suivi, sérieux »

« J'ai amené ma voiture pour une révision classique fin aout. Je savais que j'avais un feu qui ne fonctionnait pas mais je n'ai pas pensé le signaler . Le feu n'a pas été réparé alors que cet élément est dans la liste des points que le garage doit vérifier. Je l'ai signalé par mail et je n'ai eu aucun retour à ce jour. »

« Vous nous avez fourni une TWINGO neuve i après avoir signé la réception, nous avons constaté que aucun outil, permettant d'ouvrir le capot du moteur ainsi que la trappe de l'accès à l'ensemble de réparation d'un pneu crevé, n'a été fourni ! La personne que nous a livré la voiture a essayé deviser les boulons à la main, mais elle n'a pas réussi! Il avait fallu chercher une pince... Les question suivantes se posent: - vous, le concessionnaire, avez vous omis de fournir un outil qui je trouve indispensable, ou - La RÉGIE fait-elle des économies sur une de voiture dont le prix catalogue dépasse 11000 €, de la valeur d'un outil de dévisser et visser le capot et la trappe qui ne coûte que quelques euros? »