Avis
Consultez les avis clients pour nos services. BodemerAuto s'engage dans la lutte contre les avis frauduleux sur Internet. Chaque avis client en Boutique présenté ci-dessous a été recueilli par le site indépendant Trustpilot. Cette procédure de sondage via un tiers de confiance reconnu garantit que les avis présentés proviennent de vrais clients et informe avec transparence de leur expérience d’achat dans nos garages.
Avis vérifié par
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« Livraison rapide très bien conditionnée
Produit conforme à la référence constructeur »
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« Excellente accueil de la part de Julien qui a su guidé mon épouse sur son choix de sa nouvelle Sandero. C'est un bon commercial. »
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« J'ai fais affaire avec le service véhicules d'occasions le 4 janvier 2023. C'est avec une grande satisfaction que j'ai rencontré une équipe super professionnelle, accueillante et attentive à mes besoins.
Respectueuse du client, heure de RDV , la livraison c'est effectué méthodiquement, dans une ambiance calme et chaleureuse. Ce service est animé par une équipe de professionnels, qu'on aimerait voir souvent. Bravo ,continuez. Je recommande sans réserve le service occasion de cette entreprise. »
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« Suite à un accrochage, ma voiture a été prise en charge dans ce garage. J'ai été vraiment très bien reçue. Le personnel est très souriant et très efficace. Je remercie en particulier mr Josse pour avoir été très arrangeant et sympathique !
Visité en janvier »
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« Etre poli ne suffit pas : le minimum de la correction est de respecter un minimum ses interlocuteurs.
Lors de la révision annuelle des 5 ans, ce garage a découvert des anomalies mécaniques concernant le carter d'huile et la climatisation.
Concernant la fuite au carter de distribution, le problème étant connu de NISSAN (avec un véhicule de 5 ans et moins de 50000 Km), la M.O. devait être prise en charge par le concessionnaire NISSAN (ou par l'extension de garantie DIAC souscrite lors de l'achat du véhicule) et non uniquement les pièces (NISSAN FRANCE).
Pour ce qui est du remplacement des tuyauteries de la climatisation au départ du condenseur, la fuite est due à une mauvaise fabrication de celles-ci ou bien à une détérioration lors du remplacement du condenseur 4 mois plus tôt.
De ce fait, une remise conséquente sur les heures de M.O. aurait été justifiée à hauteur de 50% comme pour les pièces.
Voici 2 problèmes importants de fiabilité qui font que la/les future(s) voitures ne sera(ont) pas achetée(s) chez NISSAN BREST et que l'entretien sera réalisé ailleurs.
Aucun geste commercial de la part de cette concession = des clients mécontents qui changent de marque et qui vous feront à coup sûr de la mauvaise publicité.
Pour vos 5 étoiles d'indice de satisfaction auxquelles vous semblez tant tenir, vous pourrez toujours en rêver !
P.S. J'ai mis une étoile, ABSOLUMENT NON MERITEE, parce que c'est la seule façon de laisser un commentaire !!! »
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« Apres un petit couac de livraison, celle ci s'est effectuée dans les meilleurs conditions, Cedric Benmerzoug m'a très bien reçu et bien expliqué le fonctionnement de la voiture »
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« je mets 5 étoiles, marchandise livrée rapidement, suite à une erreur de commande de ma part, j'ai eu un contact téléphonique réactif qui a résolu mon souci en un clin d'œil. je suis très satisfaite de cette prestation et de cette société. Je recommande fortement. »
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« excellent accueil de la part du commercial Mr Julien LE ROUX, bon professionnel. »
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« Concession à l'écoute de ses clients.
Une Direction et des commerciaux au top
Toujours pour trouver la meilleure solution »
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« Très bon accueil avec une livraison parfaite du véhicule ! Je recommande »
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« produit conforme a la description livraison rapide j'aurais mis 5 étoiles le seul inconvénient c'est que le rétroviseur ne tiens pas sinon belle voiture »
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« A l'écoute du client sur son projet d'achat, essai très satisfaisant, fluidité des démarches administratives d'achat. »
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« Bon accueil équipe agrèable et sympathique
Très professionnelle et compétente »
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« tres bien accueillie et renseignée
tres competents
merci »
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« Ils savent très bien vendent des voitures, mais pour ce qui est du service après vente, ils vous promettent de vous rappeler et ne le font pas .
La pire concession de lannion en terme de relation client!!!!!!!!!!! »
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« Produits de très bonne qualité.
Envoi rapide
Que du positif »
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« Très bon conseil, livraison rapide et conforme, très bonne qualité de la session de prise en main du véhicule. »
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« J’ai reçu un rangement de bas de porte pour A110 qui contrairement au texte de présentation de la boutique, comporte des surpiqûres noires et non bleu. Après contact téléphonique, j’ai appris que le modèle que j’ai commandé, ne se faisait plus. Il aurait été bien de modifier le descriptif dès connaissance de cette information ! »
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« Entreprise fiable,sérieuse. Envoi rapide de la documentation demandée »
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« Contact agréable, délais de livraison respectés et rapides. Merci »
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« ma commande s'est effectuée en fois faute d'approvisionement lié au stock indisponible chez renault d'ou le remboursement par bodemer je recommande plus tard ma commande est validée et reçue .merci à l'équipe bodemer , bonnes fètes de fin d'année »
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« Produit conforme, délai respecté, emballage correct
???? »
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« Commande conforme à toutes mes attentes
Produit original et très bon prix »
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« Colis reçu rapidement et correspondant à la commande »
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« Délai de livraison beaucoup trop long
Sinon marchandises nickel »
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« J'ai commandé plusieurs fois des accessoires chez Bodemer et j'ai toujours été très satisfait. »
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« Reçu par un conseiller RENAULT qui a porté toute son attention à nos désirs, tout a été résolu dans la facilitée et avec une grande compétence .
Je n'hésiterai pas à le conseiller à un ami.
Merci encore
Cordialement Treffé Georges
PS : ravi de circuler dans l'AUSTRAL »
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« Conseiller commercial et conseiller livraison agréables, disponibles et efficaces. »
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« Excellent accueil et très bons conseils de Mr TINOIS qui avec patience nous a très bien renseignés très compétent et très à l'écoute du début à la fin de la tractation.Je fréquente le garage Bodemer Alençon depuis plusieurs année toujours bien accueilli dans tous les services (accueil,ateliers) A conseiller »
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« Parfait accueil. Magasin propre. Parking facilement accessible »