T-shirt Noir de l'écurie ALPINE F1 TEAM 2024

« Très bon accueil à la réception et à la livraison du véhicule. »

« Le 1ER contact avec le commercial Jérémy Couvreur a été très positif ce qui a certainement permis de conclure l'achat .un petit pb rencontré à la livraison a été rapidement pris en compte par les SAV. Je conseillerai facilement ce garage RENAULT QUIMPER à des proches . Merci »

« J'avais fait savoir à votre conseiller commercial que je ne voulais pas du gravage,il m'a répondu que c'était inclus dans le prix .Je n'apprécie guère cette manière de procéder. En ce qui concerne le véhicule : 1) Le boulon qui maintenait le pot d'échappement est parti et le pot tapait sur la barre.heureusement que la concession Renault était ouverte un samedi après-midi à Angers, sinon, je n'aurais pu continuer ma route . 2) UN bruit de prise d'air s'est manifesté au premier trajet le long du pare-brise côté passager, je suis allé voir le concessionnaire local ,il faut qu'il commande un joint . 3) Suspensions plus rigides que sur mon précédent SCENIC lll . »

« Vous nous avez fourni une TWINGO neuve i après avoir signé la réception, nous avons constaté que aucun outil, permettant d'ouvrir le capot du moteur ainsi que la trappe de l'accès à l'ensemble de réparation d'un pneu crevé, n'a été fourni ! La personne que nous a livré la voiture a essayé deviser les boulons à la main, mais elle n'a pas réussi! Il avait fallu chercher une pince... Les question suivantes se posent: - vous, le concessionnaire, avez vous omis de fournir un outil qui je trouve indispensable, ou - La RÉGIE fait-elle des économies sur une de voiture dont le prix catalogue dépasse 11000 €, de la valeur d'un outil de dévisser et visser le capot et la trappe qui ne coûte que quelques euros? »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »