T-SHIRT C.LECLERC SCUDERIA FERRARI F1 - 2022

« Accueil parfait, explications claires, petites attentions »

« une excellente prise en charge d'une panne importante, des conditions de sérieux et de gentillesse que l'on trouve difficilement. bravo à tous et mention spéciale au chef d'atelier. »

« Bon service sur place (explications claires et efficaces sur le fonctionnement du véhicule.) Ensuite, nous sommes livrés à nous-mêmes et toutes les formalités ne sont pas remplies. Nous avons été obligé de relancer la concession afin d’obtenir un code qui finalement s’avère inefficace pour se connecter à My Z.E.. Le service Renault qui traite ces problèmes, ne l’a toujours pas résolu. À la concession de Flers, on nous propose les services de bornes de charge tout en nous précisant qu’elles ne fonctionnent pas. Je suis obligée de constater qu’il y a un manque de maîtrise du service après-vente à Flers. Dommage. Nous serons obligés par la suite de nous adresser à la Concession Renault de Caen. »

« j'ai aimé:l'accueil de mes différents interlocuteurs. j'ai pas aimé:que les propositions commerciales contiennent des offres "superflues"(bidon d'huile,gilets de sécurité,gravage des vitres,extincteur etc) j'ai pas aimé du tout que l'on me soutienne que je ne pouvais pas équiper ma scénic lounge avec mes roues d'hiver que j'utilisais sur mon ancien scénic sous prétexte qu'il y avait une différence de taille et qu'elles étaient incompatibles! »

« Très satisfaits de notre achat de Captur hybride en occasion récente . Très bonne prise en main , très claire et simple . On y reviendra si besoin de compléments d'explications . »