SOFTSHEL RED BULL RACING F1 2022 - Homme

« Je suis un peu déçu du travail de la carrosserie sur mon Scenic 2 Par contre l’accueil et la disponibilité reste Nickel. J'ai récupéré ma voiture hier (4 Juin 2014). Et je remarque au soleil, 30 minutes après l'avoir récupéré, que sur une portière, il y a une ancienne bosse qu'on distingue grâce aux reflets et une rayure encore visible mais repeinte. Ayant déjà eu un problème de qualité chez un autre carrossier, il y a quelques années dans le Pas de Calais. J'espère qu'à contrario le garage Renault de Lannion, sera me donner une totale satisfaction, aussi bien sur la carrosserie, comme sur le fait que je dois perdre du temps pour ramener une troisième fois le véhicule (constatation + dépôt du véhicule, pour refaire la porte). Renault affiche dans leur atelier, que la satisfaction clientèle est une de leurs priorités, j'espère que cette erreur, cette perte de temps, même si l'erreur est humaine, seront vite oubliées et me confortera d'avoir choisit Renault pour mes travaux de carrosserie. »

« Un peu d'attente le jour de la révision. »

« Le service en concession fut fidèle à mes attentes, les retouches sur la voiture ont été faite sans soucis dans le délai prévu la remise des clés avec l'explication des options, fonctionnalités de la voiture on été très claires. Personnels très réactif aux mails et aux appels. »

« L'agence de cherbourg est vraiment très professionnelle. Sans bousculer les clients pour la vente, l'essai de véhicule est possible et important pour le choix final. Tout est clair et bien expliqué avant la signature du bon de commande. Financement proposé mais non forcé. Délai de livraison exceptionnellement rapide pour un véhicule neuf (15 jours). Commercial très compétent, agréable et sérieux. »

« 3 voitures achetées depuis 2013 aucun problèmes et surtout un bon suivi clientèle »