Portefeuille CUIR ALPINE

« Accueil chaleureux Professionalisme de la concession »

« accueil chaleureux et aimable avec des explications claires et simples.personnel compétent et efficace. »

« Prestation dans l'ensemble moyenne. Travaux de peinture sur les 2 portes passager de mon véhicule suite à vandalisme (pris en charge par l'assurance). Malgré un accueil sympathique par tout le personnel, la prestation est à mon goût pas au niveau pro. J'ai récupéré mon véhicule la première fois dans un état moyen: -Vitres sale -Brouillard de peinture sur partie non cachée -Peinture correctement réalisée mais sur un coup de portière laissé en l'état -Peinture uniquement des 2 portes, pas de liaisons noyées entre les ailes et les portes (voile) -> Différence de teinte/brillance Suite à mes remarques, le véhicule a été repris gracieusement pour un débosselage et un lustrage du coté passager. Au final je récupère donc un véhicule d'un aspect "propre" mais je suis tout de même déçu de cette prestation. Cette opération, bien que prise en charge par l'assurance, me coûte 300 euros (franchise) et j'estime qu'elle n'est pas forcément à la hauteur. »

« Accueil, présentation, offre commerciale, livraison impeccable ! Je roule de nouveau en Renault, merci ! »

« L'accueil a été très agréable. J'ai été reçue (oui) c'est Madame ! rapidement et c'était appréciable car j'avais une réunion à la suite. La personne qui a fait la réception du véhicule a été très professionnelle et m'a bien expliqué ce qui allait être décidé par la suite puisque une décision devait être prise pour une réparation supplémentaire. »