Porte-clés 5 - RENAULT R5 E-TECH

« Accueil agréable. Très bien. »

« Accueil, professionnalisme et bon suivi auront été le fil conducteur de notre transaction. Je suis pleinement satisfait de cet achat. »

« Finalement j'ai pu prendre possession de ma Dacia avec seulement...3 mois de retard, mais à chaque fois, avec un mail m'informant de l'avancement de ce dossier. J'ai été reçu à l'heure convenue et les 3 personnes que j'ai rencontrées m'ont laissé très bonne impression. Tout d'abord un petit café puis une explication claire sur la partie administrative du dossier. Mon interlocutrice a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes questions et s'est même chargée d'appeler mon assureur... Lors de la remise du véhicule, un jeune homme a pris lui aussi tout le temps pour la prise en main, a répondu à toutes mes question avec patience et pédagogie. Je peux rajouter aussi que toutes les personnes que j'ai pu croiser sur l'heure qu'a duré cette opération, m'ont souhaité le bonjour (secrétaires, mécaniciens, etc.), ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs. Expérience donc très positive, sans préjuger de la suite (par exemple si problèmes, SAV, etc.) »

« merci je n'ai pas encore acheté mais le service est excellent! »

« Prendre l'argent n'est jamais chose difficile mais prendre soin de ses clients et les accompagner jusqu'au bout est plus difficile.... Je ne recommande pas du tout ce concessionnaire. Aucun respect, pas de prise en charge, dès qu'il y a un probleme tout le monde se renvoie la balle et personne prend la peine de vous Rappeller... Pas du tout commerciale, Bref une liste un considérable qui font que nous (clients) vivons une mauvaise expérience. Ils se moquent royalement de la tete de leur client. Que l'on vienne de Paris Rouen Nice au meme d'Alençon leur seul préoccupation prendre votre argent. »