Porte-clés 5 - RENAULT R5 E-TECH

« Accueil convivial réception de notre véhicule dans les temps même si c'est un véhicule d'occasion le personnel a été très souriante dynamique et patient, pour l'entretien de notre véhicule nous avons pas encore testé »

« 1ère révision annuelle sur un véhicule neuf, 3 heures complètes d’attente au garage alors qu’on m’avait annoncé un délai d’une heure et demi (donc au final double de temps), j’ai dû annuler un rendez vous personnel du fait de ce retard. Résultat, je récupère mon véhicule et me rends compte, au moment où j’ai besoin de m’en servir, que ni mes feux ni mes essuie-glaces ne fonctionnent car l’ordinateur de bord avait planté lors de la révision. Obligée de remettre mon véhicule 24 heures au garage. Tout ça pour un véhicule neuf. »

« Produit livré rapidement de France vers la Belgique en 4 jours ouvrables et parfaitement conforme à la description. »

« Commercial très professionnel, agréable et à l'écoute des besoins du client. Toutefois, véhicule commandé le 23/10/14. Livraison prévu le 30/12/14, mais livraison réelle le 26/01/15. 4 semaines de retard sans plus de précision de la part de la concession ou du commercial...montage d'un attache remorque RDSO qui a pris 3 jours à l'issu de livraison, alors que la concession me donnait 5 à 6 heures grand maximum...problème dû à plusieurs (2 fois de suite) erreurs de fourniture en pièce détaché par le constructeurs(livraison de pièce de twingo a la place de Mégane 3). En résumé, des petits problèmes de logistique qui nous ont causés quelques soucis et beaucoup d'agacement, dommage... »

« Accueil par Mme Dumaine très professionnel et sympathique. »