Monogramme arrière CLIO 2 - RENAULT

« L’accueil a été excellent. Le véhicule (sous housse) m’attendait. Un employé a été chargé de la « mise en mains ». Je lui ai tout de suite précisé que j’avais regardé les tutoriels sur le site Renault. Nous avons passé une cinquantaine de minutes dans la voiture et je me sentais prête à quitter le garage en toute sécurité au volant de mon nouveau véhicule. Cependant je déplore le fait qu’une précision importante ne m’ait pas été communiquée : vu les difficultés d’approvisionnement de certains composants électroniques, le véhicule m’a été livré sans que les rétroviseurs puissent se rabattre au verrouillage des portes. Je me suis posé bien des questions sur la configuration ou sur une panne éventuelle. J’ai donc téléphoné au garage qui m’a expliqué la situation et m’a précisé que la voiture serait rappelée au garage dans quelques semaines pour que la platine rétroviseurs soit changée. J’estime que j’aurais dû être informée de cette situation au moment de la mise en mains ou par la secrétaire administrative même si par ailleurs j’apprécie le fait que le véhicule ait pu m’être livré sans retard. »

« Très bon accueil »

« Je donne 5 étoiles, le seul bémol c'est qu'il manque un numéro direct pour avoir le service réparation. »

« bien reçu .bonne explication concernant le vehicule et pour les papiers.livraison tres rapide . »

« Lors de ma venue pour voir les véhicules qui me convenaient, une mégane coupé et une laguna coupé, j'ai essayé les véhicules sans pratiquement aucune démarches. un simple échange de clé avec mon véhicule. Pour les démarches administratives, idem aucun soucis et lors de la livraison , un accueil très agréable, voiture sous bâche, petit tour du véhicule avec instructions de base pour la prise en main. Pour finir, nous avons réglé la partie administrative. Vraiment rien à redire !!! »