Housses de siège - RENAULT CAPTUR 1

« Je vous ai fait confiance pour l'achat de mon véhicule qui me donne satisfaction et correspond à mes attentes, encore merci à M. Marques A la date du 22/12/2014 j'ai eu un prélèvement de 431.88€ alors que le contrat de crédit accessoire a la vente d'un véhicule du 6/11/2014 l'offre était de 421.13€ c'est à dire prévue sans assurance. Auriez vous l'amabilité de faire le nécessaire auprès de la diac pour régler ce problème. Je vous en remercie d'avance. »

« Le service en générale est bon. L'accueil aussi. J'ai eu les réponses a mes questions. Je n'aie pas rencontrer de problème particulier. Le seul point noir à améliorer c'est l’esthétique de la voiture,elle n'était pas propre( moteur sale, bas de caisse et passage de roue plein de terre, plastique intérieur plein de coulure et blanc par endroit de crasse) »

« J'ai acheté une ménage coupée break âgée de deux ans et avec environ 30000 kilomètres au compteur. Après un mois, une pièce qui vibrait dès la sortie du garage mais qui ne m'inquiétait pas plus que cela est à changer. Coût de l'opération : 250 euros. Et ce, malgré la fameuse garantie OR. L'opération est prise sous le titre de la garantie constructeur de deux ans qui arrive juste à échéance. Le service pour la vente fut très bien menée. Mais il y'a manifestement eu une erreur quant à la bonne vérification de la mécanique de la voiture. »

« Améliorer le temps de livraison car qd on donne une date de livraison et arrive 3mois après... et faire un geste commercial pour le retard... »

« Communication et suivi client à distance perfectibles. Après un devis initial erroné (une reprise imaginaire impliquant au final 1500 € de plus que prévu à ma charge), pas même un geste commercial à la livraison du véhicule, commandé neuf et réglé comptant ... »