Enjoliveur PARADISE 15 pouces - Renault LAGUNA

« Bonjour, Je suis arrivée avec une demande très précise, des exigences personnelles pour l'achat d'une Clio d'occasion (recherches faites en amont sur votre site Renault internet) et une attente très précise de la reprise de mon Duster (informations prises en amont). En échange de mon honnêteté pour la raison de mon changement de véhicule j'ai eu une reprise au prix juste, de l'écoute sans "forcing" commercial et une réactivité et disponibilité. Essayage et livraison comme prévues. Seul bémol : les 25 euros d'essence pourraient être offerts à la livraison et non inclus dans la facturation achat. »

« Bon accueil, personnel disponible; manque de rigueur sur la date de livraison Quatre semaines de délais entre l'émission de la carte grise et la livraison du véhicule, c'est beaucoup, surtout quand on sait à quelle vitesse se dévalue un véhicule neuf!c'est de la faute à personne....ou à l usine de Douai! »

« Bonjour, J'ai eu des échanges téléphoniques avec M.Julien NIOBEY, du fait que je sois de GRENOBLE, celà n'est pas évident d'acheter une voiture à 800 kms environ. Julien m'a fournis tous les renseignements nécessaires pour finaliser cet achat. La voiture était conforme aux photos que Julien m'avait envoyé, et nous avons été accueilli aussi par la secrétaire qui nous a fait signer les papiers. L'accueil a été on ne peut mieux !!! Des personnes très agréables, prévenantes, sympathiques, et professionnelles !!! Nous ne manquerons pas de nous arrêter leur dire un bonjour, si nous revenons un jour dans votre region. BRAVO et un grand merciiii à toute l'équipe !!! Cordialement, Laurence PASQUALINO. »

« Comme toujours très bon accueil et compétences. Livraison, présentation et informations sur le fonctionnement du véhicule parfaite. Bravo ! »

« Rennais, nous avons acheté notre Scénic 4 d'occasion dans cette concession en décembre 2021, avec extension de garantie. Suite à des ennuis d'embrayage automatique, et un défaut d'enregistrement de l'extension de garantie par la DIAC, j'ai contacté la concession, par le biais de son responsable des ventes d'occasion. Dès lors, la prise en charge a été exemplaire. Malgré les soucis DIAC toujours non résolus, la concession a accepté de prendre l'ensemble des frais à sa charge. Elle nous a confié également pendant 3 semaines un Captur quasi neuf, à titre gracieux. Nous n'avons pas eu à nous déplacer, l'échange à eu lieu "chez nous". Lors de la récupération de notre voiture, parfaitement réparée, le responsable des ventes m'a remis la carte main libre, en ayant pris le soin de changer la pile qui donnait des signes de faiblesse, et a, en plus, fait quasiment un plein de carburant afin que nous puissions rentrer chez nous, à Rennes ! Exemplaire, et tellement surprenant à l'heure actuelle. Les échanges que j'ai eus par ailleurs avec la responsable d'atelier ont, eux aussi, été exemplaires. Vraiment un grand bravo à toute l'équipe. Je recommande vivement cette concession ! Merci encore à eux ! »