Enjoliveur gris - RENAULT ZOE

« j' ai été bien reçu, bien conseillé, les délais ont été respectés, il y a eu un suivi après la livraison, je recommande. »

« J'ai cet été acheté auprès de Renault Alençon une Clio d'occasion Or. J'ai été très satisfaite de la remise à neuf du véhicule, entre la première visite et la récupération après achat, ainsi que du conseiller Renault toujours disponible pour répondre à mes questions. Et je suis très satisfaite de ma voiture. Merci à toute l'équipe Renault d'Alençon pour leur grand professionnalisme. »

« J'ai fait les portes ouvertes de plusieurs concessions de Marque différente en septembre car je souhaite changer ma voiture, mais c'est la première fois que je ne sais pas quoi acheter, entre les prix, les motorisations hybrides ou electriques, les délais, moyens de financement LOA etc.... Bref, je crois comme beaucoup d'entre nous qu'on ne sait pas choisir et c'est d'ailleurs pour cela que j'hésite parfois à me déplacer, j'ai peur de faire perdre du temps aux conseillers. Et bien, j'ai tout faux : au Garage Renault de Pontivy, J'ai eu le plaisir d'avoir une équipe qui a su me comprendre et me conseiller de manière objective sans m'aiguiller directement sur un modèle. J'étais à l'aise voilà tout. Equipe super pédagogique où j'ai appris beaucoup de chose me permettant de mieux savoir ce que je veux. Contrairement à d'autres concessions où on critique les concurrents pour vendre sa marque, ici il y avait toujours du respect quand j'évoquais d'autres marques, c'est très rare, et la méthode était plutôt de me montrer les qualités des modèles Renault plutôt que de m'expliquer les défauts des concurrents. L'équipe fait confiance à ses produits et ça se ressent. J'avoue que j'étais plutôt Peugeot jusque là, mais c'est à croire que ces derniers n'ont pas besoin de faire d'effort selon eux pour nous vendre leur voiture. Tant pis pour eux. Ma prochaine voiture sera une Renault, quand on voit l'accompagnement et la bienveillance alors qu'on vient juste voir les modèles, ça laisse présager un super suivi après l'achat. Désolé de cet avis un peu long, mais je sais que beaucoup de personnes sont comme moi et c'est ce genre de contact humain dont on a besoin pour se rassurer avant d'acheter une voiture (gros achat et c'est pas souvent). Alors merci à l'équipe, moment efficace et agréable à la fois. je vais acheter une Renault c'est sûr !... (mais j'hésites sur le modèle ;-), il faut que je repasse les voir ;-)) »

« Je viens de prendre livraison d'un Renault Espace neuf acheté à la concession de StBrieuc ce Vendredi 19 Mars 2021 à 15h30. Le vendeur Sébastien Juncker,est plus que compétant ,bonne connaissance du produit et très bons conseils.Bref 5 étoiles. La livraison à été faite dans de bonnes conditions,rapide ,précise,le véhicule est conforme à mes attentes. Je ne puis donner ,à ce stade, d'autres infos sur le véhicule ,car trop récent, néanmoins : Confort agréable. Très maniable. Bonne tenue de route Un petit peut bruyant à l'intérieur. Le 160 cv de la nouvelle génération est largement suffisant. Malus INJUSTIFIE. Un bon choix pour 6 personnes Les finitions sont assez bonnes mais à voir à l'usage. La concession de StBrieuc est en cours de rénovation et je pense que celà va être super . »

« Voiture conforme à l’essai que j’en avais eu, bonne relation avec le commercial mais souci au moment de récupérer la voiture : un défaut sur les équipements de sécurité est signalé, concernant les ceintures de sécurité et les airbags et n’a fait l’objet d’aucun traitement par le service mécanique chargé de la préparation. J’ai dû rappeler le commercial et déposer le véhicule auprès du concessionnaire de la marque d’origine dans mon département après avoir eu un accord de prise en charge. Ce défaut aurait pu et aurait du être traité avant la livraison car il s’est écoulé 15 jours entre la signature du bon de commande et la livraison. Pneus avant usés à 70% n’ont pas été changés. »