Eclaireur LED pour plafonnier - RENAULT

« Merci à toute l'équipe. Vous êtes professionnels et accueillants. Votre efficacité est indéniable. Bravo, ne changez rien ! Nicolas Lainé »

« 4 étoiles c'est bien, le parfait n'existe pas et l'amélioration est souvent difficile à mettre en place. et surtout chaque client est différent et les exigences de certain ne sont pas des priorités pour les autres. cordialement »

« Très bon accueil, équipe très sympa, très professionnel et de bons conseil. Super expérience, très contente de ma twingo! Merci pour tout! »

« Le suivi client est juste parfait. Du premier contact avec Ewen le vendeur, ensuite avec Fabienne, toujours disponible au téléphone, en passant par Grégory qui vous explique très bien le fonctionnement du véhicule lors de la restitution, pour finir avec Marlène pour finaliser les papiers, très fluide. Remerciements spécifiques à Ewen, très accessible et à l'écoute. Les délais ont été complètement respectés, je le répète, juste parfait. On se sent attendu et privilégié, et ça fait toujours plaisir. Acheter une voiture neuve reste exceptionnel, cette équipe de professionnels auront été à la hauteur de ce moment »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »