COFFRE DE TOIT 480 L + BARRES DE TOIT OFFERTES - RENAULT SCENIC 3

« Je suis très satisfait des prestations de la concession Renault de Lamballe, raison pour laquelle je continue d'effectuer le déplacement de St Brieuc pour l'entretien et les réparations de ma twingo, depuis avril 2001 J'apprécie : - la qualité de l'accueil et l'ambiance générale dans l'établissement - les informations fournies avant intervention, dont le coût - que mon avis soit recueilli avant tout engagement de la dépense - les justificatifs des travaux réalisés - le prêt gratuit d'une voiture lorsque l'immobilisation de la twingo est supérieure à la demi journée j'ai effectivement le sentiment que l'intérêt du client est pris en compte Je ne peux qu'encourager toute l'équipe à pousuivre cette politique »

« Le commercial n'hésite pas de manière insistante à augmenter de façon substantielle la facture en proposant: un pack fournissant tapis de sol, protection carrosserie soit disant contre les déjections agressives de mouettes, gilet jaune, triangle de sécurité, etc .... pour la modique somme d'environ 1000 euros. Facturation du gravage des vitres alors que celui ci est déjà effectué. Attendons toujours depuis 15 jours le remplacement d'un cache plastique au niveau du commodo. Lors de la prise en main du véhicule, la personne ne connaissait manifestement pas celui ci, en indiquant qu'il n'y avait pas de réservoir adblue, qui est obligatoire vu l'age du véhicule. L'accueil est cependant courtois. »

« Accueil très cordial préparation du véhicule très satisfaisante phase explication des différentes fonctions faite avec pédagogie et professionnalisme en attente d'informations complémentaires quant au changement de la protection de l'aile avant gauche suite décollement + signalé anomalies identiques sur les ailes arrière »

« Très bon accueil de la réception ,prise en charge du véhicule par JEREMY avec courtoisie et gentillesse . Travaux effectues rapidement. »

« Très bon accueil, très bonne communication... »