Balai essuie-glace - Renault SCENIC 4

« bonjour, nous avons achetè un Renault Kadjar occasion le 26/03/2021. Nous sommes très contents de l'accueil et l ensemble du personnel. Nous recommandons ce garage. »

« Quelque chose a changé. A l'époque du précédent chef d'atelier (paix à son âme...) l'accueil était chaleureux et attentionné et on était servi tout de suite le tout dans un climat de grande sérénité. Là, j'ai eu l'impression d'une sorte de désorganisation générale et d'une tension palpable. Une opération que j'avais demandée pas faite et donc attente pour qu'elle soit réalisée. Réalisation dans la précipitation et donc résultat pas parfait et j'ai aussi vu que celui qui l'avait réalisée n'était pas content (normal, il a du être prévenu au dernier moment...). Ensuite attente pour le paiement l'assistante étant avec une autre personne sur son ordinateur (en formation d'un nouveau collaborateur?). Pendant l'attente, mouvements de véhicules pour préparer la salle en vue de l'exposition du weekend je suppose avec bruit et gaz d'échappement. Désolé pour ces commentaires peu élogieux. »

« Tout s'est parfaitement bien passé (de la prise en charge à la récupération de mon véhicule). »

« Circonstances: achat d'un véhicule d'occasion. Si l'accueil du client est excellent, la suite l'est moins. En effet, il est très regrettable de rendre obligatoire (alors qu'il n' a aucune obligation légale) le "gravage antivol" des vitres. Ce système de vente forcée a un coût : 229 € comprenant une assurance inutile puisqu'elle fait double emploi avec celle de l'acheteur du véhicule ! C'est de l'arnaque pure et simple. C.Bourdier, Gouville/Mer. »

« Un excellent service »