T-SHIRT ADULTE ALPINE XXL - XPA08108 - Produit d'origine constructeur

« bien conseillé sur le véhicule »

« Bon service clientèle. voiture retenue de Marseille en toute confiance. Aucun problème »

« Bon service sur place (explications claires et efficaces sur le fonctionnement du véhicule.) Ensuite, nous sommes livrés à nous-mêmes et toutes les formalités ne sont pas remplies. Nous avons été obligé de relancer la concession afin d’obtenir un code qui finalement s’avère inefficace pour se connecter à My Z.E.. Le service Renault qui traite ces problèmes, ne l’a toujours pas résolu. À la concession de Flers, on nous propose les services de bornes de charge tout en nous précisant qu’elles ne fonctionnent pas. Je suis obligée de constater qu’il y a un manque de maîtrise du service après-vente à Flers. Dommage. Nous serons obligés par la suite de nous adresser à la Concession Renault de Caen. »

« Tout s'est très bien passé, la commerciale que j'ai eu à répondu à toutes mes attentes et suis entièrement satisfaite »

« je suis très satisfait de l'achat que j'ai réalisè dans votre concession. Par contre mon épouse étant handicapé j'avais besoin d'un véhicule plus volumineux que la DUSTER, je conduis depuis 20 ans un véhicule automatique et j'aurai préférer en avoir un. Je pense que ayant constatè que d'autres véhicules étaient disponibles dans votre groupe (par exemple des GRAND SENIC), le vendeur aurait pu essayer de m'en trouver un. En tant qu'ancien responsable qualité, il y a un point que vous pourriez améliorer dans votre organisation. Ceci n'est donc qu'un conseil. »