Pare-Soleil Lunette arrière pour Renault CAPTUR

« Nous avons été très bien reçu par le vendeur Mr le CUIRINEVC, très pro. Nous a conseillé sur les options à prendre. A la reception de la voiture le technicien nous a bien expliqué le fonctionnement de la TWINGO III. Nous sommes très contents de l'équipe RENAULT à Lannion »

« livraison rapide ,produit conforme a mon attente »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« Ayant fait une approche du Koléos Renault avec le responsable efficace et compétent du service Occasion , sur ses conseils nous nous sommes dirigés vers le '' neuf '' . Même accueil qui nous a permis de concrétiser l'achat d'un véhicule . Avec un très bon suivi administratif la remise des clefs s'est accompagnée d'un bouquet de fleurs ( charmante attention ) et des explications sures et approfondies d'un technicien qui nous a souhaité ; bonne route ! »

« Tout ce passe bien vous avez des vendeurs très compétant et dévoués. Par contre depuis quelques jours je reçois des messages avec spam ça serais intéressant que vous fassiez une enquête car ça peu être dangereux.....pour vous comme pour le client. Bonne journée. »