CAPTEUR DETECTION LAT SUR CAIS - 988308712R - Produit d'origine constructeur

« Rien a signaler. »

« 5 Sterne verdient Top »

« Je possède 2 véhicules Renault de 12 ans d'âge. J'ai eu recours de nombreuses fois à la concession Renault Vire pour l'entretien de ces véhicules. L'impression que me laisse le personnel est toujours la même à savoir beaucoup de sérieux et de professionnalisme. La prise en charge du véhicule est ponctuelle. Le délais d'intervention est respecté. Si l'on veut en savoir un peu plus sur la "technique" de l'intervention, les explications sont données. Bref une grande satisfaction. »

« Rien a dire sur l'accueil qui nous a été réservé à chacune de nos venues. Le personnel s'est toujours montré disponible et a l'écoute. Maintenant sur la qualité de préparation il y a des choses a revoir tant sur l'organisation de la préparation que sa qualité. Il n'est pas normal qu'une lame de parchoc soit changée lorsque le client vient prendre livraison du véhicule. Par ailleurs j'estime qu'il serait normal de passer un coup d'aspirateur avant de mettre des tapis neuf pour "faire propre". Quant aux travaux de peinture il manque le soucis du détail. »

« Bon service sur place (explications claires et efficaces sur le fonctionnement du véhicule.) Ensuite, nous sommes livrés à nous-mêmes et toutes les formalités ne sont pas remplies. Nous avons été obligé de relancer la concession afin d’obtenir un code qui finalement s’avère inefficace pour se connecter à My Z.E.. Le service Renault qui traite ces problèmes, ne l’a toujours pas résolu. À la concession de Flers, on nous propose les services de bornes de charge tout en nous précisant qu’elles ne fonctionnent pas. Je suis obligée de constater qu’il y a un manque de maîtrise du service après-vente à Flers. Dommage. Nous serons obligés par la suite de nous adresser à la Concession Renault de Caen. »