RETROVISEUR EXT D - 963016314R - Produit d'origine constructeur

« Véhicule tout à fait conforme à nos attentes. Personnel très aimable et accueillant. Présentation très claire et complète du fonctionnement du véhicule. Nous sommes ravis de cet achat. »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Notre deuxième prise en charge par le garage s'est très bien passée, la panne a été trouvée et réparée. Comme pour la première fois, nous félicitons le personnel pour l'accueil et les échanges. La communication a toujours était excellente entre l'agence de Pontivy et nous. La panne difficile à détecter la première fois, nous avait quelque peu contrariée lors de la première prise en charge, puisque le problème n'était pas réglé. Puisqu'il l'est maintenant, nous sommes satisfaits des résultats et de la solution trouvée pour ce désagrément. MC Garrin »

« Très bien accueilli et bien conseillé . »

« Professionnel. Efficace et rapide »