LEVE-VITRE ELECTRIQUE AR G - 827218730R - Produit d'origine constructeur

« Très pro et convivial à la fois avec des conseils pertinents, bref une super expérience pour l'achat de ma première voiture neuve. Je recommande vivement cette concession Renault. »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Une très bonne équipe, très professionnelle. »

« Plus d'un mois après l'achat de mon auto, je n'ai toujours pas de carte grise. J'ai appelé. On m'a rappelé, la personne n'a pas pu m'aider. On doit me rappeler mais rien pas d'appel. »

« Bon accueil , aimable disponible »