LEVE-VITRE AR G ELECTRIQUE - 827210436R - Produit d'origine constructeur

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Tout s'est très bien passé, on nous a très bien expliqué le fonctionnement du kangoo et nous en sommes très contents à tous niveaux. Nous recommandons le garage Renault Guingamp aux futurs acheteurs. »

« les représentants sont sympas et tout le personnel ,lorsque je pose des questions ils prennent le temps de m'écouter. »

« parfait merci pour tout a toute l equipe de Renault saint lo »

« Mathieu Le Trequesseur est un trés bon vendeur car je n'étais pas spécialement prêt à acheter à ce moment »