SURTAPIS CAOUTCHOUC - 8201739945 - Produit d'origine constructeur

« Nous sommes très satisfaits de l'achat de notre voiture. Nous l'avons vue sur le site bodemer, puis nous avons été mis en relation avec un vendeur qui nous a envoyé beaucoup de photos : extérieur et intérieur . Et nous sommes venus la chercher. Bon accueil, aucune mauvaise surprise maintenant nous souhaitons que les scénic 3 n'est pas les problèmes du scénic 2 année 2004. Bonnes fêtes de fin d'année et bonne année 2015. »

« Notre conseiller a été de bons conseils en nous recommandant une voiture répondant à nos besoins. De plus, il a fait de nombreux efforts pour régler les soucis malgré la particularité notre situation en tant qu'étranger. »

« J'avais rendez-vous ce matin pour la remise de mon nouveau véhicule. J'ai été très agréablement surprise par l'accueil qui m'a été réservé ! De la secrétaire qui était chargée des dernières formalités administratives jusqu'à la personne qui a effectué la prise en main, tout était parfait ! Ma voiture m'attendait dans le hall dédié, recouverte d'une housse, c'était comme un cadeau à déballer ! L'affiche de bienvenue, les petits chocolats, une vraie cérémonie ! Il ne manquait plus que le champagne ! Je suis absolument enchantée par l'élégance de cet accueil, associé au professionnalisme du personnel ! »

« Mr Severe avait convenu d'une date de remise de clé un samedi. Si je n'avais pas appelé le vendredi pendant qu'il était en vacances, je n'aurai pas su qu'il n'y avait pas de remise de clé le samedi et qu'il n'y avait aucun moyen de s'arranger car la voiture n'était même pas au planning. Le personnel de Renault a été très efficace et m'a proposé un rdv le mardi et m'a attendue à 18h car j'avais une heure de route. Cependant je n'ai jamais reçu de message d'excuse de Mr Severe à qui j'ai portant exprimé très clairement mon mecontentement le vendredi. En effet j'avais vendu mon ancienne voiture le jeudi et recommençait à travailler le mardi sans pouvoir prendre de congés pour venir... Cette journée de travail plus le week end des fêtes à été très compliqué sans véhicule et je m'en serais bien passer vu le prix que j'ai dépense pour le nouveau vehicule et la route que j'ai fais exprès ! Enfin Mr Severe m'avait annoncé un paiement par virement. Heureusement que j'ai demandé un chèque de banque au cas où en le retirant, ma banque m'a informée qu'il était impossible de verser la somme totale d'un coup par ce biais à cause des limitations. Sur ce coup là j'ai eu un peu de chance au moins.... »

« Excellent ! Disponibilité, écoute et conseils appropriés. Je suis très satisfaite. »