SURTAPIS - 749020670R - Produit d'origine constructeur

« Ce que j'ai apprécié en 1er c'est la gentillesse du directeur et de tout le personnel. J'ai été parfaitement conseillé et je suis content de la clio que j'ai acheté. J'ai eu l'occasion d'y retourner pour une bricole, et j'ai été aussi bien accueilli que la 1ère fois. Et ce qui est rare, c'est que je n'ai pas eu l'impression de les déranger. »

« Mon véhicule a été livré à la date prévue et dans les termes du contrat évoqué. »

« très bon contact très bonnes explications de la prise en main de la voiture je vous recommande »

« Nous avons choisi de faire réparer la carrosserie de notre véhicule suite un accrochage sur notre lieu de vacances. Notre interlocuteur à Lamballe a fait son possible pour que tout se passe bien, malheureusement le garage ne maîtrisait visiblement pas la livraison des pièces qui sont arrivées très en retard, et encore pas toutes... nous avons récupéré le véhicule au dernier moment juste avant notre départ. Et il faudra que nous revenions lors de prochaines vacances pour poser une dernière pièce qui manquait (garde boue à l'intérieur d'un passage de roue avant). Et un enjoliveur aussi... Autre point qui n'est pas très satisfaisant : certaines pièces de la porte avant qui a été changée n'ont visiblement pas été reprises de notre porte d'origine. En effet l'assurance avait demandé au garage d'approvisionner une porte d'occasion qui ne devait pas être toute jeune. Faute de temps, il semble qu'on ait monté cette porte telle quelle. Résultat : fort claquement de la charnière à l'ouverture, lève-vitre qui fait un bruit de câble pas normal : réparations en perspective... Difficile de discuter lorsque vous êtes de passage et avez impérativement besoin de votre voiture pour faire 800 km le lendemain ! A discuter lorsqu'on repassera à la Toussaint poser ce garde-boue. »

« Toujours en recherche de solution pour obtenir la satisfaction du client. »