BRAQUAGE - 8201728694 - Produit d'origine constructeur

« Très bien, bonne accueil »

« après avoir acheté un véhicule d'occasion,je me suis rendu compte que plusieurs choses ne fonctionnaient pas dans cette voiture malgré une semaine de préparation avant la remise du véhicule(balayage automatique du pare-brise...).de plus je me suis rendu compte que le bas de caisse était bosselé mais une semaine après la remise des clés et bien sur,ils ont refusé de faire un geste pour la remise en état.pourtant , je ne pouvais pas le voir à l'achat car les voitures étaient collées les unes aux autres;il m'aurait fallu plus de recul ! pas sympa malgré un financement pris chez eux ils n'étaient pas à un petit débosselage près je pense. »

« L'accueil est très bien. Cependant, la norme iso n'est pas respectée. Quand j'ai récupéré ma voiture au garage lors d'une visite, je l'ai récupéré plus sale que lorsque je l'ai déposé. Je suspect que ma voiture est ete utilisé pour des trajets personnel par quelqu'un du garage. »

« Prise de RDV avec Mr Matelin le 2 sept.14 à 9h pour le contrôle des 2000 km (RDV qui m'oblige à m'absenter 1h de mon travail). Arrivée à la concession au RDV convenu, Mr Matelin absent (absence apparemment connue à l'accueil). J'ai dû attendre 30 mn avant de savoir si le contrôle de mon véhicule pouvait être effectué, ce qui a finalement été fait ! Mais qui a nécessité que je reste 1h au lieu de 30 mn prévues initialement. Dans de tel cas, il serait bon de prendre conscience que certains de vos clients qui prennent RDV, sont des salariés qui ont donc des obligations professionnels qui nécessite que les RDV pris puissent être maintenus ou du moins, être prévenus en cas d'empêchement... »

« Pafait, équipe toujours accueillante et au petit soin pour ses clients. »