V MATIERE M9T - 8201372433 - Produit d'origine constructeur

« Un accueil et un service à la hauteur de mes attentes, tout est dit dans ce titre. »

« rien à redire, bon accueil et bon conseil »

« bon accueil,bonne écoute et j'ai trouvé ce que je voulais »

« Je suis venue pour la révision annuelle. On ne m’a pas tamponné mon carnet d’entretien de la voiture j’ai dû revenir pour que ce soit fait. Sur la facture c’était mentionné que le nettoyage intérieur et extérieur avait été fait alors que non, ni l’un ni l’autre. On m’a pourtant demandé de laisser ma voiture une journée (alors que sur la facture la révision n’a prit qu’une heure). On ne m’a proposé de prêt de véhicule pour la journée (j’ai pas demandé non plus). Sinon bon accueil, personnel disponible. »

« La vente c'est plutôt bien déroulée. Neamoins la carte grise devait t'etre commandé le jour de la vente, mais c'est en allant chercher le véhicule (10 jours après) qu'ils se sont aperçus que celle-ci n'était pas commandée (comme un OUPS)! Ensuite nous avions commandé (toujours le jour de la vente) des plaques spéciales avec un numéro de département différent de celui déjà apposé sur le véhicule, il a fallu que j'appelle la concession afin de savoir où en était cette commande sinon personne ne nous aurait appeler pour nous dire qu'elles étaient déjà arrivé en atelier ( encore un OUPS), et enfin pour poser celle-ci sur mon véhicule il y avait peu de volontaires. J'ai moyennement apprécié le service RENAULT ALENCON Heureusement que le vendeur et un autre employé étaient sympa. »