FILTRE GAZOLE - 8200780972 - Produit d'origine constructeur

« Totale satisfaction. Accueil, bonne écoute et efficacité. »

« out s'est très bien passé, je recommande vivement. »

« J'ai cet été acheté auprès de Renault Alençon une Clio d'occasion Or. J'ai été très satisfaite de la remise à neuf du véhicule, entre la première visite et la récupération après achat, ainsi que du conseiller Renault toujours disponible pour répondre à mes questions. Et je suis très satisfaite de ma voiture. Merci à toute l'équipe Renault d'Alençon pour leur grand professionnalisme. »

« bien, pas de problème »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »