PORTE-FUSEE AV G - 8200755585 - Produit d'origine constructeur

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« prise en charge de mon véhicule satisfaisant,réparations éxécutées avec professionnalismes dans les délais. »

« Clients fidèles de cette concession, l'achat de notre 6ème véhicule (10ème en comptabilisant ceux de nos 2 enfants), n'a fait que renforcer notre satisfaction.Equipe agréable, accueillante,compétente....bref....professionnelle à chaque étape ! Le commercial, Régis, que nous ne connaissions pas, nous a tout de suite totalement inspiré confiance; la secrétaire, Christine,est toujours aussi compétente et agréable; Alexandre s'est occupé à la perfection d la prise en main du véhicule; le chef de vente, Benoît LOUSSOUARN est très aimable et n'hésite pas à saluer les clients à chaque visite MERCI A TOUTE L'EQUIPE.... Prochaine acquisition d'un véhicule..RENAULT CELTADIS LANNION »

« accueil très agréable comme d'habitude. gentillesse et efficacité »

« super accueil toujours la pour satisfaire le client ,franchement je n'ai rien a redire les démarches ont été fait rapidement et même après la vente ils sont toujours la en cas de besoin »