CABLE SECONDAIRE - 8200694056 - Produit d'origine constructeur

« Nous avons acheté une clio estate de 4 ans . Etat impeccable, équipe tout à fair sympathique. Bémols cependant: pas de carnet de véhicule, tous les papiers seulement mis dans un sac plastique. Petit souci par choc qui devrait être vite règlé. Malgré tout, équipe professionnelle, disponible et compétente »

« Une équipe à l'écoute, disponible et des explications claires et précises sur le véhicule. Des délais respectés et une prise en main parfaite »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« Très bon accueil Respect des horaires. »

« Un grand merci à Éric, Marielle et Adrian, pour l’achat d’une dacia d’occasion . Accueil très chaleureux, très grande patience ( il en a fallut !!!) pour une formation qui à duré plus longtemps que prévu !!! Ce fut une belle après-midi pleine de bonne humeur ! Ne changez rien ! »