HELICE VENTILATEUR - 8200660117 - Produit d'origine constructeur

« Rennais, nous avons acheté notre Scénic 4 d'occasion dans cette concession en décembre 2021, avec extension de garantie. Suite à des ennuis d'embrayage automatique, et un défaut d'enregistrement de l'extension de garantie par la DIAC, j'ai contacté la concession, par le biais de son responsable des ventes d'occasion. Dès lors, la prise en charge a été exemplaire. Malgré les soucis DIAC toujours non résolus, la concession a accepté de prendre l'ensemble des frais à sa charge. Elle nous a confié également pendant 3 semaines un Captur quasi neuf, à titre gracieux. Nous n'avons pas eu à nous déplacer, l'échange à eu lieu "chez nous". Lors de la récupération de notre voiture, parfaitement réparée, le responsable des ventes m'a remis la carte main libre, en ayant pris le soin de changer la pile qui donnait des signes de faiblesse, et a, en plus, fait quasiment un plein de carburant afin que nous puissions rentrer chez nous, à Rennes ! Exemplaire, et tellement surprenant à l'heure actuelle. Les échanges que j'ai eus par ailleurs avec la responsable d'atelier ont, eux aussi, été exemplaires. Vraiment un grand bravo à toute l'équipe. Je recommande vivement cette concession ! Merci encore à eux ! »

« Un très bon accueil ponctuel et professionnel de Sophie, tous les documents étaient parfaitement prêts tout cela avec le sourire. Concernant la prise en du Jogger, c’est Alexandre qui m’a expliqué avec beaucoup de gentillesse et de pédagogie l’instrumentation du véhicule Merci aussi à M. Houivet pour l’écoute attentive et professionnelle des besoins du client Bravo Lise Lamarre »

« Bon travail en extérieur mais les garnitures du coffre n'ont pas été remises après remplacement du feu.certainement dans la précipitation.je ne me suis rendu compte de cela arrivé à mon domicile trop tard pour retourner au garage. »

« Très professionnel, rien à dire c'était impeccable. »

« je suis venu des pyrénées,en train, pour repartir avec ce véhicule. Monsieur chateau,avec qui j'ai traiter la vente par téléphone est venu me chercher a l'hotel le matin de la vente. Puis arriver au garage renault guingamp,j'ai été vraiment trés bien reçu. La vente c'est trés bien passer et j'en garde un trés bon souvenir. Je n'ai pas connu a ce jour,un seul garage ou j'ai été aussi bien reçu. Qu'ils continuent dans se sens la et je serai pret a refaire la route pour aller y chercher un véhicule. Je félicite monsieur chateau et toute son équipe. »