DEMARREUR - 8200634602 - Produit d'origine constructeur

« Très bien reçu et informée. »

« Effectivement, tant l'accueil s'est que la récupération du véhicule se sont déroulés dans de très bonnes conditions (amabilité et compréhension). Le seul bémol consiste dans le fait que mon CAPTUR affichait seulement 3800 km et que la Direction parisienne de RENAULT, en l'occurrence Monsieur LEHMANN n'a pas daigné m'apporter la moindre réponse à mon courrier du 22 juin dernier. Je reste donc perplexe sur l'origine de la panne. »

« Commercial à l’écoute du client. »

« Bon contact avant la vente. Je ne me suis pas sentie harcelée par le vendeur. Ce que je déteste. Mais petite déception après la réception du véhicule. J'avais des questions suite à la lecture de la notice. Et c'est là que je me suis rendu compte que le vendeur ne connaissait pas les caractéristiques du véhicule. Car il a été incapable de répondre sur des éléments élémentaires concernant le tableau de bord. Je pense que les vendeurs devraient connaitre leurs produits. J'ai aussi constaté un défaut sur le cache volant (un pli sur le plastique, qui est souple à cet endroit) vraiment dommage pour une voiture neuve. »

« Très bonne expérience chez Renault Lamballe-Armor. Service au top de l'équipe commerciale et technique. Nous recommandons les yeux fermés »