SILENCIEUX - 8200500948 - Produit d'origine constructeur

« Nous avons été très bien reçu lors de notre 1ere visite. Nous avons pu essayé le véhicule de notre choix. Nous avons eu des réponses claires à chacune de nos questions. Nous étions mis en confiance. Ensuite lors de la livraison de la voiture nous avons eu affaire à 2 autres collaborateurs tout aussi sympathiques. On nous a bien expliqué toutes les options de la voiture. Garage à recommander. »

« bon prix bonne qualite livraison rapide. »

« le vendeur m'a assuré que dans le cadre de la garantie je pourrais effectuer le suivi de mon véhicule dans le garage Ad proche de mon domicile. Après le paiement et l'annotation vendu sur mon ancienne carte grise, j'ai appris que cela n'était pas possible. J'ai trouvé la méthode un peu "juste". Je n'ai pas voulu faire d'histoire mais bon... Si il s'agissait réellement d'une erreur j'aurais apprécié un geste commerciale. »

« Amabilité, efficacité, rapidité; panne d'injecteur, pièce commandée et livrée rapidement, remplacement dans la foulée; bonne équipe. »

« l'accueil au moment d'acheter très bien, c'est après que tout bascule, au moment de prendre livraison du véhicule visiblement pas de préparation effectuée tant au niveau propreté que rayures signalées non traitées avons dû retourner à l'atelier à deux reprises les tapis de sol du véhicule mis dans le coffre à nous de les installer !! double de clés perdu !!! De plus manque flagrant de communication entre le garage et le client durant la période de covid 19.En effet voiture acheter en février et normalement livrée le mardi 17 mars . Nous avons acheté chez vous plusieurs véhicules, mais après cette expérience, nous sommes un peu refroidis, et sommes déconcertés du manque d'intérêt et de professionnalisme auxquels nous n'étions pas habitués et n'avons durant ces nombreuses années jamais été confrontés!! Un élément encore à vous signaler, j'ai adressé une lettre recommandée le 21 juillet et tout un coup nous recevons l'enquête est-ce le fait du hasard ? j'avais réclamé celle-ci à plusieurs reprises au secrétariat en juin!!! »