RESSORT APPUI CULBUTEUR ADMISS - 8200469331 - Produit d'origine constructeur

« tres bon accueil de toute l équipe a auray, aimable et professionnelle , garage a conseillé. »

« Rien à redire : bon accompagnement bons conseils pas de rapport de force »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Mon véhicule a été livré à la date prévue et dans les termes du contrat évoqué. »

« Le commercial à qui nous avons eu affaire a été très à l'écoute de nos questionnements et y a répondu avec beaucoup de patience et de professionnalisme ,je le recommande vivement »