PORTE-FUSEE AV G - 8200320888 - Produit d'origine constructeur

« Je suis un habitué des VO Renault. Tout mes véhicules viennent des différentes concessions de la région. C'était la première fois à Chateaulin et je vais assurément y revenir pour mon prochain véhicule. Nous étions à la recherche d'un modèle bien particulier à boite EDC pour mon épouse. Après avoir trouvé sur le net LE modèle que nous voulions, nous sommes allé à la concession. Première chose, on a pas l'impression de se faire sauter dessus par un commercial. On a pu ouvrir le véhicule sans devoir passer par l'accueil et se faire nos premières impressions. Au bout d'un moment un commercial est venu. Ce dernier se prénomme Thomas. Sympathique, à l'écoute, il nous à vraiment bien orienté. Nous avons pu essayer le véhicule sans soucis. Le prix du véhicule était assurément le meilleur. Pas d'équivalent sur le marché. Nous avons pris quelques jours pour réfléchir à notre projet. Là encore pas de couteau sous la gorge avec des paroles du style "Le véhicule va partir dans la journée, signez ici direct!". Nous avons finalement signé le bon de commande quelques jours plus tard et le véhicule est chez nous depuis une semaine. La préparation est excellente et le suivi derrière est au top! C'est pas compliqué, le véhicule est comme neuf! Vous n'avez pas l'impression d'avoir été oublié une fois le chèque donné. Un grand merci à Thomas pour son conseil et sa gentillesse. Merci à Renault Chateaulin pour la préparation du véhicule. »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Bon accueil , travail efficace , de qualité , dans les temps et au tarif prévu »

« Très bon accueil avec café thé toujours à notre écoute et disponible »

« Très bonne acceuil . Quelques petit retard et inconvénients à cause de la crise sanitaires mais sinon très bien »