TUYAU RETOUR DIESEL SOUS CAISS - 8200201090 - Produit d'origine constructeur

« L’accueil a été excellent. Le véhicule (sous housse) m’attendait. Un employé a été chargé de la « mise en mains ». Je lui ai tout de suite précisé que j’avais regardé les tutoriels sur le site Renault. Nous avons passé une cinquantaine de minutes dans la voiture et je me sentais prête à quitter le garage en toute sécurité au volant de mon nouveau véhicule. Cependant je déplore le fait qu’une précision importante ne m’ait pas été communiquée : vu les difficultés d’approvisionnement de certains composants électroniques, le véhicule m’a été livré sans que les rétroviseurs puissent se rabattre au verrouillage des portes. Je me suis posé bien des questions sur la configuration ou sur une panne éventuelle. J’ai donc téléphoné au garage qui m’a expliqué la situation et m’a précisé que la voiture serait rappelée au garage dans quelques semaines pour que la platine rétroviseurs soit changée. J’estime que j’aurais dû être informée de cette situation au moment de la mise en mains ou par la secrétaire administrative même si par ailleurs j’apprécie le fait que le véhicule ait pu m’être livré sans retard. »

« Achat d'un véhicule d'occasion, pas de forcing, véhicule impeccable livré à temps. »

« Personnel compétent et dévoué, serviable à l' écoute et joviale tous postes confondus. Très bonne premiere impression à tous les stades de l' achat. Très bien. »

« Aucun problème au niveau de l'accueil par contre un temps très long au niveau de la réparation (4semaines) tout de même où nous avons dû nous arranger pour nous rendre au travail. Beaucoup de temps entre le bon diagnostic et la réparation. »

« Je recommande cette concession, pour sa réactivité face à une panne, un chef d'atelier agréable et compétent, trouvant toujours des solutions (M. Croquevieille A). Un vendeur de véhicule d'occasion sympathique. »