ASPIRATION CARBUR - 8200155188 - Produit d'origine constructeur

« très professionnels et gentil. je conseil... »

« bonjour accueil à la gare : très bien reçu par Anaïs le vendeur David est là malgré ses congés : très bien la voiture est prête, enfin presque puisque le régulateur ne fonctionne pas... Après enquête de David, l'installateur (très compétent et sympa) se déplace de Vannes pour réparer. Dommage que la panne n'ait pas été détecté par l'atelier... Arrivé à la maison (200 kms), je me rends compte que l'huile utilisée pour la vidange n'est pas celle préconisée par le constructeur. Après contact de Renault Auray, vidange refaite sur mon lieu d'habitation... Malgré tout, avis positif, car accueil parfait, vendeur au top et à l'écoute, prise en mains RAS, reste l'atelier a faire un effort... »

« Tout c'est très bien passé, de la commande à la livraison. Excellent accueil et professionnalisme de tout le personnel de la concession. Le seul problème survenu a eu lieu lors du renouvellement du service LIVE du Carminat TomTom embarqué (perte totale des service LIVE à partir du moment où j'ai renouvelé l'abonnement). Au bout de 13 jours et après bien des manipulations, le problème a été réglé par l'assistance TomTom. Mais la concession RENAULT n'est pour rien dans cette histoire ! »

« Superbe expérience (comme chaque année ou je viens exprès pendant mes vacances pour faire les travaux de la voiture UNIQUEMENT dans ce garage) car l'accueil, les prestations, la gentillesse du personnel est sans pareil) Habitant du coté de Béziers, j'ai déjà fait 2 garage de la marque pour divers travaux suite à des pannes électronique et dans ces 2 garages je me suis senti comme un client lambda ou seul la rapidité et la paiement leurs importait sans que le problème soit résolu. Exemple : suite a une panne d'un Injecteur , Renault du coté de chez moi, m'a ré-initialisé mon ODB pour enlever la panne (alors q'un des mécaniciens avait détecter un problème sur le (l'injecteur n°4) à ce moment la j'étais encore sous garanti complémentaire d'un an qui se finissait d'ici 1 mois a peine, mais comme il était 18h (heure ou le personnel devait fermer la concession) le responsable a fait de gros yeux a son mécano quand il a évoquer la panne de cet injecteur (je vous laisse imaginé a ce moment la confiance envers ce garage) qui plus est en ré-initialisant mon ODB m'a fait perdre mon limitateur de vitesses que le garage souhaitait me facturé pour le reprogrammé. Tout cela pour dire que celui de Concarneau est TOP , toujours dans l'intérêt de leurs clients sans jamais sursaturé des prestations et mon limitateur Renault concarneau me l'on remis en 5 min gratuitement. De plus il explique bien au client comment vont se réalisées les prestations, le prix, le temps) et comble du luxe (si toutefois il n'y avait plus de voiture de prêt a disposition, c'est un employé qui se propose de nous raccompagné a notre domicile ce qui est un plus très apprécié). 2 ans que je fais toutes mes vidanges et compagnie uniquement chez eux quand je viens en vacances l'été, au moins j'ai pas de surprises quand a la qualité). Merci à Toute l'équipe de Renault BODEMER à Concarneau »

« Très satisfait. »